Booking darf Sie nicht mehr dafür bestrafen, dass Sie auf Ihrer Website günstiger sind

Viele Vermieter haben seit Jahren dieselbe Angst: Wenn sie auf ihrer Website oder auf Facebook einen niedrigeren Preis anbieten als auf Booking, straft Booking sie mit schlechteren Platzierungen oder dem Verlust von Vorteilen ab. Die Europäische Kommission hat am 28. September 2026 erklärt, was sich hier geändert hat, und diese Änderung geht zugunsten der Vermieter.

was die kommission bestätigt hat

Booking.com ist in der EU nach dem Gesetz über digitale Märkte (DMA) als „Gatekeeper“ eingestuft. Deshalb darf es Unterkünfte nicht darin einschränken, zu welchem Preis sie auf anderen Kanälen verkaufen.

Laut dem Überblick der Kommission können alle Unterkünfte im Europäischen Wirtschaftsraum, nicht nur Hotels, auf anderen Plattformen und auf der eigenen Website andere Preise, Verfügbarkeiten und Bedingungen anbieten als auf Booking.

Seit September 2026 haben sich außerdem mehrere konkrete Dinge geändert:

• Booking Sponsored Benefit (BSB) schaut bei der Entscheidung, ob Sie am Programm teilnehmen dürfen, nicht mehr auf Ihre Preise außerhalb von Booking. Bei BSB zeigt Booking dem Gast einen niedrigeren Preis an und übernimmt die Differenz selbst, während Sie den vollen Betrag und dieselbe Provision bekommen.
• Die Kennzeichnungen „competitive“ und „non-competitive“, die zeigten, wie Ihr Preis im Vergleich zu anderen Kanälen steht, wurden entfernt.
• Booking behauptet, dass es externe Preise nicht für das Standard-Ranking der Inserate verwendet.
• Unterkünfte erhalten mehr Informationen darüber, wie die Programme Genius, Preferred und Preferred Plus funktionieren.

hintergrund

Der EuGH stellte am 19. September 2024 (Rechtssache C-264/23) fest, dass die Preisparitätsklauseln von Booking, sowohl die weiten als auch die engen, nicht als notwendige Nebenabreden angesehen werden können und daher nach den Wettbewerbsregeln beurteilt werden müssen. Die endgültige Beurteilung überließ er dem niederländischen Gericht. Im Januar 2026 reichten Tausende Hotels aus ganz Europa, unterstützt von mehr als 30 nationalen Hotelverbänden, vor dem Gericht in Amsterdam eine Sammelklage gegen Booking ein. Die Kläger behaupten, ihnen sei durch diese Klauseln jahrelang Schaden entstanden.

was das für sie bedeutet

Kurz gesagt: Sie dürfen bei sich günstiger sein als auf Booking.

Das ist wichtig, denn jede Direktbuchung heißt, dass Sie keine Provision an eine Plattform zahlen. Ein Gast, der einmal bei Ihnen war und im nächsten Jahr direkt bucht, ist für Sie reiner Mehrverdienst.

Ein paar praktische Tipps:

1. Richten Sie einen Kanal für Direktbuchungen ein. Das kann eine Website sein, ein Buchungssystem oder zumindest ein klarer Kontakt, den der Gast nutzen kann.
2. Geben Sie wiederkehrenden Gästen einen Grund, direkt zu buchen. Ein etwas niedrigerer Preis, ein späterer Check-out, eine Flasche Wein aus der Region.
3. Kopieren Sie die Booking-Preise nicht blind auf alle Kanäle. Sie haben jetzt das Recht auf eine eigene Rechnung für jeden Kanal.
4. Booking bleibt weiterhin wichtig. Für neue Gäste ist es schwer zu ersetzen. Es geht nicht darum, die Plattform zu verlassen, sondern nicht nur von ihr abhängig zu sein.

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