liječnik na odmoru u Hrvatskoj: 112, 194 i europska kartica zdravstvenog osiguranja

Upala uha kod djeteta, uganut gležanj na stazi ili temperatura usred noći. Nitko to ne planira, ali kad se dogodi, najviše vremena izgubite na pitanje "kamo sad". Evo što trebate znati prije nego što krenete na put u Hrvatsku.

hitni slučaj: 112 ili 194

Za stanja u kojima je život ugrožen ili je zdravlje ozbiljno narušeno, zovite 194, hitnu medicinsku službu. Prema službenim uputama na gov.hr, to su primjerice nagle poteškoće s disanjem, gubitak svijesti, iznenadna bol u prsima ili trovanje. Broj radi 0–24, s fiksne i mobilne mreže. Ako niste sigurni je li stanje dovoljno ozbiljno, upute kažu: u nedoumici nazovite 194.

Možete zvati i 112, jedinstveni europski broj za hitne slučajeve. Odatle vas prespajaju na hitnu medicinsku službu, a isti broj vrijedi i za druge hitne situacije.

Kad zovete, dispečeru recite ime, broj telefona i adresu, opišite što se dogodilo i u kakvom je stanju osoba. Ako ne znate točnu adresu, opišite lokaciju po orijentirima (raskrižje, most, plaža, crkva). Ne prekidajte vezu dok vam dispečer ne kaže i ostanite uz osobu do dolaska tima.

Ostali korisni brojevi: 193 vatrogasci, 195 traganje i spašavanje na moru. Ako planirate planinarenje, kao na Premužićevoj stazi, spremite ove brojeve u mobitel prije polaska.

europska kartica zdravstvenog osiguranja

Ako ste zdravstveno osigurani u nekoj državi EU, Islandu, Lihtenštajnu, Norveškoj, Švicarskoj ili Ujedinjenoj Kraljevini, s europskom karticom zdravstvenog osiguranja (EKZO, engl. EHIC) imate pravo na nužnu zdravstvenu zaštitu pod istim uvjetima kao osiguranici HZZO-a.

Važno je kamo idete. Kartica vrijedi kod liječnika i ustanova koje imaju ugovor s HZZO-om. Privatnu ordinaciju možete posjetiti, ali tada sve plaćate sami. Za neke usluge plaća se participacija, kao i za domaće osiguranike. Iznose provjerite na stranici Europske komisije o EKZO-u u Hrvatskoj. Ako ste nešto platili, povrat ne tražite od HZZO-a, nego od svog osiguravatelja kod kuće.

Kartica nije zamjena za putno osiguranje i ne pokriva planirano liječenje. Ako trebate dijalizu, terapiju kisikom ili kemoterapiju, termin dogovorite s ustanovom prije dolaska.

dolazite izvan eu

Bez EKZO-a liječenje u pravilu plaćate po cjeniku ustanove ili ga pokriva vaše putno osiguranje. Hrvatska primjenjuje ugovore o socijalnom osiguranju s Bosnom i Hercegovinom, Sjevernom Makedonijom, Srbijom, Crnom Gorom, Turskom i Albanijom. Ako ste osigurani u nekoj od njih, prije puta pitajte svoje osiguranje koji dokument trebate. Ako ulazite s putovnicom izvan EU, pročitajte i što vas čeka na granici s EES-om.

što napraviti prije puta

1. Provjerite da vam europska kartica nije istekla i ponesite je (ili putno osiguranje ako dolazite izvan EU).
2. Spremite 112 i 194 u imenik.
3. Ponesite lijekove koje redovito pijete i popis s njihovim nazivima.
4. Pri dolasku pitajte domaćina gdje je najbliži dom zdravlja i ljekarna. Domaćin ionako traži vaš dokument za prijavu boravka, pa je to dobar trenutak za pitanje.
5. Ljeti u mnogim mjestima rade sezonske turističke ambulante. Izvan sezone radno vrijeme provjerite na stranici lokalne turističke zajednice ili doma zdravlja.

Ako planirate jesenski izlet u prirodu, pogledajte i naš vodič za Premužićevu stazu.