Google u EU više ne prikazuje okvir sa smještajem za odmor: što to znači za vas

Od 8. rujna 2026. gosti koji Google pretražuju iz zemalja Europskog gospodarskog prostora (EGP) više ne vide poseban okvir sa smještajem za odmor, onaj s fotografijama, cijenama i kartom. Google ga je uklonio nakon što ga je Europska komisija kaznila zbog davanja prednosti vlastitim uslugama. Ako ste preko tog okvira dobivali upite ili direktne rezervacije, taj je kanal za europske goste praktički nestao.

što se točno promijenilo

Europska komisija je 23. srpnja 2026. Googleu izrekla kazne od ukupno 890 milijuna eura zbog kršenja Akta o digitalnim tržištima (DMA). Od toga se 460 milijuna eura odnosi na Google pretragu: Komisija je utvrdila da Google vlastite usluge, među kojima su i hoteli, prikazuje istaknutije od konkurencije. Google je dobio 60 dana da prestane s kršenjem.

Google je 8. rujna partnerima koji mu šalju podatke o smještaju javio da se okvir sa smještajem za odmor (vacation rentals) više ne prikazuje korisnicima u EGP-u, odnosno u 27 članica EU-a te na Islandu, u Lihtenštajnu i Norveškoj. Promjenu je opisao kao dio usklađivanja s DMA-om.

koga to pogađa

Presudno je gdje se nalazi osoba koja pretražuje, a ne gdje je apartman. Gost iz Münchena, Beča ili Ljubljane okvir više ne vidi. Gost iz Londona ili New Yorka ga i dalje vidi, jer Ujedinjeno Kraljevstvo i SAD nisu u EGP-u.

Izravno vas pogađa ako je vaš smještaj bio na Googleu preko PMS-a, channel managera ili drugog partnera koji Googleu šalje podatke. Ako niste bili ondje, ova promjena na vas nema izravan utjecaj.

Google nije objavio hoće li se okvir u Europi vratiti ni kada.

isti propis, dvije posljedice

DMA je isti propis zbog kojeg Booking.com ne smije spriječiti smještajne objekte da na drugim kanalima nude drukčije cijene i uvjete (pisali smo o tome). Dakle, više slobode u cijenama na vlastitom kanalu, ali i jedan besplatni izlog manje prema europskim gostima. Gosta do direktne rezervacije sve ćete više morati dovesti sami.

što napraviti

1. Provjerite jeste li uopće bili na Googleu. Pitajte svog PMS ili channel manager partnera šalje li podatke o vašem smještaju Googleu.
2. Ne gasite to povezivanje. Isti podaci i dalje se prikazuju na Google Kartama, na google.com/hotels i gostima izvan EGP-a.
3. Usporedite brojke. Ako imate vlastiti web, u analitici pogledajte posjete i upite s Googlea nakon 8. rujna. Kraj sezone ionako je slabiji, pa usporedite s istim razdobljem prošle godine, a ne s kolovozom.
4. Ojačajte kanale na koje sami utječete: vlastiti web, kontakte gostiju koji su pristali da im se javite i jasnu ponudu za iduću sezonu. Livvi radi kao dodatni kanal za direktne rezervacije uz Booking i Airbnb, s provizijom od 2 %.
5. Pratite daljnje promjene. Google promjene veže uz usklađivanje s DMA-om, pa se izgled pretrage u Europi može ponovno mijenjati.