cijene osmišljene za prave domaćine.

Započni s Livvijem bez ikakvog troška. Odaberi kako želiš krenuti:
• 1 godinu besplatno, ili
• Besplatno dok ne ostvariš €3.000 u rezervacijama

Nakon toga, cijene ostaju jednostavne i poštene — 2% (+PDV) provizije po svakoj realiziranoj rezervaciji, uz opcionalne mjesečne pakete kako rasteš.

započni besplatno. plaćaj tek kad zaradiš.

Bez kreditne kartice · Otkaži u bilo kojem trenutku · Prilagođeno rastu

pricing tiers

1–3 apartmana

€9.99 / apartman

€8.49 / apartman

€6.49 / apartman
Primjenjuje se mjesečni limit

4–5 apartmana

6–10 apartmana

11–15 apartmana

€4.99 / apartman
Nikad ne plati više od €60 mjesečno

Enterprise
Prilagođene cijene · Namjenska podrška

16+ apartments

bez početnih troškova

Započni odmah, bez početnih naknada ili skrivenih troškova.

potpun pristup integracijama

Poveži Booking.com, Airbnb, Stripe, eVisitor i ostale alate — bez ograničenja.

samo 2% (+PDV) provizije po rezervaciji

Plaćaš jednostavnu i transparentnu naknadu samo kada ostvariš rezervaciju — bez iznenađenja.

potpuna kontrola za domaćine

Ti odlučuješ o cijenama, dostupnosti i načinu na koji vodiš svoje poslovanje.

početak rada (osnove)

1. Moram li odmah dodati smještaj nakon registracije?

Da. Bez dodanog smještaja ne možete nastaviti s postavljanjem jedinica niti primati rezervacije.

4. Mogu li kasnije promijeniti podatke o smještaju?

Da. Sve podatke možete urediti u bilo kojem trenutku.

2. Koja je razlika između smještaja i jedinice?

Smještaj je objekt (kuća, vila, zgrada), a jedinica je ono što gost rezervira (apartman, soba, studio).

5. Je li moguće obrisati smještaj?

Da, ako nema aktivnih rezervacija.

3. Mogu li imati više jedinica unutar jednog smještaja?

Da. Jedan smještaj može imati neograničen broj jedinica.

6. Zašto moj smještaj nije vidljiv gostima?

Smještaj mora imati barem jednu jedinicu, cijenu, dostupnost i dovršen Stripe onboarding.

jedinice, cijene i dostupnost

7. Zašto ne mogu primati rezervacije iako imam smještaj?

Gosti rezerviraju jedinice, ne smještaj. Potrebno je dodati barem jednu jedinicu.

10. Što znači minimalan broj noćenja?

To je najmanji broj noći koje gost mora rezervirati.

8. Gdje se postavlja cijena po noći?

Cijena se postavlja na razini jedinice, ne smještaja.

11. Kako označiti da je jedinica zauzeta?

U kalendaru dostupnosti označite zauzete datume.

9. Mogu li imati različite cijene za različite jedinice?

Da. Svaka jedinica ima vlastitu cijenu i pravila.

12. Što se događa ako ne postavim dostupnost?

Jedinica neće biti dostupna za rezervacije.

Stripe, naplata i isplate

13. Moram li povezati Stripe račun?

Da. Bez Stripea nije moguće primati online uplate.

16. Kada dobivam isplatu za rezervaciju?

Isplata se izvršava prema Stripe pravilima, najčešće nakon check-ina gosta.

14. Kada trebam povezati Stripe račun?

Preporučeno odmah nakon dodavanja smještaja i jedinice.

17. U kojoj valuti se vrše isplate?

Isplate se vrše u EUR.

15. Što znači da Stripe onboarding nije dovršen?

Nedostaju podaci poput IBAN-a, osobnih ili poslovnih informacija.

18. Gdje mogu provjeriti status isplata?

U My account → Stripe isplate ili u Stripe nadzornoj ploči.

rezervacije i gosti

19. Moram li ručno potvrđivati rezervacije?

Ne. Rezervacije se automatski potvrđuju nakon uplate.

22. Može li gost otkazati rezervaciju?

Da, ovisno o pravilima otkazivanja koja ste postavili.

20. Kako ću znati da imam novu rezervaciju?

Dobit ćete email obavijest i vidjet ćete rezervaciju u sustavu.

23. Što se događa s uplatom kod otkazivanja?

Postupa se prema pravilima otkazivanja i Stripe pravilima.

21. Možemo li gost i ja komunicirati putem platforme?

Da, putem ugrađenog komunikacijskog sustava.

24. Mogu li izmijeniti rezervaciju?

Da, ako obje strane pristanu i ako dostupnost dopušta.

uređivanje, sigurnost i podrška

25. Mogu li uređivati cijene i podatke nakon objave?

Da, promjene su moguće u bilo kojem trenutku.

28. Mogu li dodati više korisnika na isti račun?

Trenutno ne, ali ova opcija dolazi u sljedećim fazama.

26. Hoće li promjene utjecati na postojeće rezervacije?

Ne. Promjene se odnose samo na buduće rezervacije.

29. Što ako nešto ne radi ili zapnem u procesu?

Možete kontaktirati podršku putem support stranice ili emaila.

27. Jesu li moji podaci sigurni?

Da. Livvi koristi sigurne sustave i Stripe za obradu plaćanja.

30. Gdje mogu pronaći dodatne vodiče i upute?

U Livvi Help Centru, u sekciji onboarding i upravljanje smještajem.